¿Quién es Ele? Ele es un asistente virtual que va a estar respondiendo tus preguntas más frecuentes en nuestro Whatsapp 2494 21 1414. Este chat te va a permitir tener una respuesta rápida en cualquier momento del día, todos días. En el caso que lo requieras, ¡nuestros operadores van a estar para ayudarte! ¿Por qué un asistente virtual? Porque queremos acompañarte siempre y sabemos que muchas veces te preguntas cuál es tu disponible o cuánto tenés que pagar de tarjeta este mes, o qué seguros tenemos... Son tantas las cosas que te ofrecemos que entendemos que te surjan muchas preguntas. Ele, te va a poder responder de manera inmediata sin importar el horario. De igual modo, siempre te esperamos en nuestras sucursales para responder todas tus inquietudes. ¿Cómo se usa? ¡Es muy fácil! Escribile “Hola” y lee atentamente. Ele te va a dar la bienvenida y te va a ir guiando con sus opciones de preguntas y respuestas. Vos solamente tenés que enviarle el número de la opción que elijas. ¿Cómo le pregunto? Para que sea más sencillo, te dejamos unos tutoriales sobre cómo preguntarle a Ele. Seguí los pasos que indican y ¡listo! Sabemos que se van a entender muy bien ¿Querés ver tu resumen? ¿Querés saber el cierre y vencimiento de tu tarjeta? Para saber tus disponibles ¿Querés saber tu saldo pendiente? Datos útiles Para encontrar rápidamente lo que buscás, te dejamos esta información: En la opción “1-Información sobre mi Elebar” vas a encontrar: - Cierre y vencimiento - Conocer mis disponibles - Saldo Pendiente - Ver mi resumen En la opción “2- Pagar mi resumen / informar pago” vas a encontrar: - Pagar mi resumen - Planes de pago - Informar pago - Hablar con un ejecutivo de Cobranzas Recordá que ¡estamos para ayudarte! Nuestro asistente virtual está para resolver tus dudas rápidamente, pero en caso que lo requieras, nuestros operadores están para darte una mano o acercate a la sucursal ¡te esperamos!
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